Vouchery dostępne w dwóch wersjach – papierowej lub cyfrowej

 

Voucher jako prezent lub karnet dla klienta
Obie wersje vouchera można wykupić na konkretne usługi lub dowolną kwotę, na obu wpisujemy dane osoby obdarowanej (treść do ustalenia). Każdy voucher ma swój numer oraz 6 miesięczną datę ważności, liczoną od dnia jego wystawienia.

Vouchery w wersji papierowej (fizycznej): forma fizyczna vouchera jest prezentowa, pakowana w piękne firmowe koperty i kokardy w kolorach salonu. Można ją nabyć na dwa sposoby: od ręki w salonie w godzinach otwarcia 12:00-22:00, 7 dni w tygodniu, nie ma konieczności wcześniejszego umówienia się. Jeśli jednak nie ma możliwości przyjazdu do salonu, oferujemy przesyłkę InPostem, wtedy prosimy o kontakt telefoniczny. Czas wysyłki ok. 2-3 dni robocze. Ze względu na brak wpływu na czas pracy kurierów, nie odpowiadamy za opóźnienia w dostarczeniu vouchera.
W przypadku zaginięcia vouchera, skontaktujemy się z Infolinią a koszt zakupu vouchera zostanie Państwu zwrócony.
Do przesyłki InPost potrzebujemy dodatkowo: numer telefonu, imię i nazwisko osoby zamawiającej, adres mailowy oraz numer paczkomatu. Wysyłka płatna dodatkowo 30 zł na terenie Polski. Nie realizujemy wysyłki voucherów na terenie Europy. 

Vouchery w wersji online (cyfrowej):

przesyłamy na podanego przez Państwa maila, w dniu zaksięgowania kwoty na konto. W tym celu prosimy o dokonanie płatności na numer konta, podając w tytule dane osoby obdarowanej.

Greeneyes Klaudia Żurczak
Numer konta:
81 1240 3233 1111 0010 9424 4912

lub blik na numer telefonu:
506143944

oraz o przesłanie potwierdzenia dokonanego przelewu na maila: kontakt@thailamai.pl lub numer recepcji: 690003384.
Dopiero po otrzymaniu potwierdzenia przelewu/blika wyślemy Państwa voucher.
W przypadku jakichkolwiek pytań – zapraszamy do kontaktu telefonicznego 690003384.

Zapraszamy również Klientów z voucherem z Superprezenty.  Prosimy o zachowanie terminu ważności, gdyż nie honorujemy przeterminowanych voucherów z Superprezenty.

 

 

REGULAMIN VOUCHERÓW
Thai Lamai – masaż tajski i balijski – w celu realizacji vouchera i umówienia wizyty prosimy o kontakt telefoniczny 690 003 384.

POSTANOWIENIE OGÓLNE

Thai Lamai – firma Greeneyes Klaudia Żurczak, ul. Naramowicka 240, 61-601 Poznań, NIP 9721021379.
Voucher – dokument wystawiony bezpośrednio przez Thai Lamai (zaproszenie, karnet) lub partnerów firmy umożliwiający realizację usług z oferty Thai Lamai.
Nabywca – osoba, która zakupiła voucher bezpośrednio w Thai Lamai lub u partnerów.
Użytkownik – pełnoletnia osoba, dokonująca zapłaty voucherem, akceptująca niniejszy regulamin.

 

REGULAMIN

Użytkownik, aby skorzystać z vouchera musi dokonać wcześniejszej rezerwacji terminu telefoniczne lub poprzez aplikację Booksy, podając kod vouchera. W przypadku dokonania rezerwacji bez podania numeru vouchera Użytkownik przyjmuje do wiadomości, iż pracownik recepcji ma prawo odmowy przyjęcia realizacji vouchera. Przed wykonaniem usługi Użytkownik przedstawia w recepcji Thai Lamai voucher uprawniający go do realizacji usługi. W przypadku nieokazania vouchera Użytkownik zobowiązany jest do zapłaty za usługę gotówką, kartą płatniczą lub BLIK.

Voucher nie podlega zwrotowi ani wymianie na gotówkę.
W przypadku realizacji usługi o wartości niższej niż wskazana w voucherze, Użytkownikowi nie przysługuje prawo otrzymania reszty, przysługuje mu jednak prawo do wykorzystania różnicy na poczet kolejnego masażu, zachowując termin ważności vouchera. W przypadku realizacji usługi o wyższej wartości Użytkownik zobowiązany jest do zapłaty różnicy ceny gotówką, blik lub kartą płatniczą, przed wykonaniem usługi.

Voucher na konkretną usługę jest jednorazowy bez możliwości podziału, chyba, że jego opis stanowi inaczej.
Zmiany zarezerwowanego terminu można dokonać tylko raz, najpóźniej na 12 godzin przed pierwotnie wybranym terminem, w innym przypadku voucher uznaje się za wykorzystany.

W przypadku braku anulowania rezerwacji w w/w czasie, a także w sytuacji niepojawienia się w salonie, voucher uznaje się za wykorzystany. W przypadku karnetu lub zaproszenia z podaną wartością podczas kolejnej wizyty zostanie odliczona wartość nieodwołanej usługi. Thai Lamai przyjmuje do realizacji voucher jedynie, gdy jest on nieuszkodzony i posiada wszystkie zabezpieczenia chroniące przed sfałszowaniem (wartość lub nazwa pakietu, numer seryjny, data ważności, podpis wydawcy itp). Thai Lamai nie ponosi odpowiedzialności za utracenie lub uszkodzenie vouchera po przekazaniu go Nabywcy. Nabywcy lub Użytkownikowi nie przysługują żadne roszczenia w stosunku do Thai Lamai z tytułu utraty (w tym również kradzieży) lub zniszczenia vouchera.

Voucher należy wykorzystać w terminie jego ważności. Jeżeli wskutek zbyt późnej rezerwacji nie będzie dostępnych miejsc, zobowiązania Thai Lamai wygasają. Data ważności vouchera to 6 miesięcy (wyłącznie zakupionego bezpośrednio w Thai Lamai) może ulec przedłużeniu o dwa miesiące, w dniach poniedziałek – czwartek, w godzinach 12:00-16:00, tylko w przypadku zakupu nowego vouchera, o tej samej wartości jeśli voucher był na kwotę lub tej samej usługi, jeśli voucher uwzględniał konkretną usługę. Odbiór vouchera osobisty w salonie Thai Lamai, online lub za pomocą wysyłki Inpost (dodatkowy koszt 30zł po stronie Nabywcy). Wysyłka vouchera na terenie Polski po stronie Thai Lamai (2-3 dni robocze). Voucher zakupiony w salonie na Naramowicach, można wykorzystać w salonie na Górnej Wildzie/Centrum i odwrotnie. Thai Lamai nie odpowiada za jakość dostarczonego vouchera oraz czas wysyłki wysłanego vouchera Inpost. 

Użytkownik dokonując płatności voucherem oświadcza, iż akceptuje niniejszy Regulamin.
Thai Lamai zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w powyższym regulaminie. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane prawomocnym orzeczeniem sądu za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.